Klantenservice
Herroepingsrecht (Overeenkomst ontbinden)
Bent u een consument en heeft u een aankoop gedaan via onze website? Dan heeft u het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
Goed om te weten
- Bij fysieke producten loopt de termijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen persoon het product ontvangt.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten, zoals producten met een naam, datum, foto, eigen tekst of andere gekozen personalisatie. Bij een gebrek blijft de wettelijke garantie wel gelden.
- Na uw melding ontvangt u een bevestiging per e-mail en bezorgen we u de retourinstructies. Meer uitleg vindt u bij Verzenden & retourneren.